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Ihr Einstieg bei einem Wachstumskonzern!

Wir suchen eine/einen

Customer Success Manager (m/w/d)

in München

Das ist Ihre Chance zum Einstieg bei einem Global Player. Ihr neuer Arbeitgeber ist ein multinationaler Software-Hersteller aus Europa. Das Unternehmen entwickelt High-Performance Software für hochrealistische Darstellungen von Design und Entwicklung bis zu Marketing und Vertrieb und ist in seinem Sektor ein globaler Marktführer.

Werden Sie Teil eines Unternehmens, das die Nutzung virtueller Umgebungen antreibt und so zu mehr Nachhaltigkeit in verschiedensten Branchen wie z.B. Energiewirtschaft, Medizintechnik, Transport oder Maschinenbau sorgt.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

  • Sie sind der Ansprechpartner der F&E-Kundenerfolgsorganisation für Ihre Kunden und stellen die erfolgreiche Einführung & den Betrieb der Software sicher. Sie verstehen die Ziele der Kundenprojekte und welche Herausforderungen dabei zu bewältigen sind.
  • Sie erkennen Risiken bei der Softwareimplementierung, organisieren und leiten regelmäßige Meetings zur Behandlung von Problemen und zur Verbesserung des Betriebsprozesses auf Basis des Kundenfeedbacks (z.B. "Back to Plan Meetings").
  • Sie erstellen und aktualisieren die Liste bestehender Probleme für die verschiedenen Projektmeilensteine der Kunden.
  • Sie eskalieren Risiken, die die Einhaltung von Kundenmeilensteinen gefährden könnten, und sorgen dafür, dass der von Ihnen erstellte Lösungsplan abgearbeitet wird.
  • Sie bauen dauerhaft gute und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, indem Sie die Roadmap des Kunden mit dem F&E-Bereitstellungsplan abstimmen und die einwandfreie Ausführung der Support Services überwachen.

Ihr Profil

  • Bachelor oder Master in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftswissenschaften 
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung im Projektmanagement bei einem Softwareunternehmen 
  • Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch und Englisch
  • Sie haben Einfühlungsvermögen und Leidenschaft bei der Arbeit mit unterschiedlichen Kulturen 
  • Sie sind ein kreativer Problemlöser, können Konflikte entschärfen und sich leicht an veränderte Situationen anpassen

 

Das ist unserem Mandanten wichtig

Dass Sie auch unter Stress immer freundlich und professionell bleiben. Wenn Sie Verständnis für das große Ganze und übergreifende Zusammenhänge haben, aber auch die Fähigkeit, sich bei Bedarf auf Details zu konzentrieren, passt es perfekt.

Unser Mandant bietet Ihnen

  • Attraktives Gehaltsmodell
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe im internationalen Umfeld
  • Sie erwartet eine modernste Arbeitsumgebung
  • Angenehmes Betriebsklima - bei der Arbeit muss man sich auch wohlfühlen
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln - keine Staus oder Parkplatzsuche

Zeel GmbH - Profis im Personal

Unser Ziel ist, dass Sie bei Ihrer Stellensuche erfolgreich sind. Wir sorgen dafür, dass Sie sich optimal bei unserem Auftraggeber präsentieren. Während des gesamten Bewerbungs- prozesses sind wir an Ihrer Seite und beraten Sie bei allen Fragestellungen bis zum Vertragsabschluss.

Jede Stelle ist nur einmal zu vergeben. Sollte es hier nicht klappen, unterstützen wir Sie gerne weiter dabei, eine neue spannende Aufgabe zu finden.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns auf Sie!

  • Bitte bewerben Sie sich direkt online über den Link "Jetzt auf diese Stelle bewerben" oder alternativ unter www.zeel.ag auf unserem Stellenportal.
  • Die Online-Bewerbung garantiert eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung und ist datenschutzkonform.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Wir kontaktieren weder den aktuellen, noch ehemaligen Arbeitgeber ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Ihr Ansprechpartner

Andreas Maurer

Zeel GmbH
Gießereistraße 8a
D-83022 Rosenheim
t +49. 8031. 94180 - 0
rosenheim@zeel.ag

Andreas Maurer
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