Stellanangebote Zeel

Keine Lust mehr nur eine Personalnummer im Unternehmen zu sein? 
Hier werden Sie fachlich und persönlich geschätzt. 

Wir suchen ab sofort eine/einen

IT Customer Service & Support (m/w/d) in Direkteinstellung

in Rosenheim

Ihr neuer Arbeitgeber ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe aus der Region Rosenheim. Stellen Sie sich ein Team von Superhelden vor - eine Gruppe unterschiedlichster Menschen, die sich dem Ziel verschrieben haben gemeinsam Probleme zu lösen. Dabei ist jeder mit individuellen Fähigkeiten ausgestattet um das Team zu unterstützen. Keine überbordenden Hierarchien, Krawattenzwang, Gleichschritt oder aufgeblähte Entscheidungsprozesse. Das Einbringen der eigenen Meinung und Kreativität in einer vertrauensvollen Umgebung bringt das Unternehmen voran. Seien Sie eingeladen hier in entscheidender Funktion gemeinsam mit Ihrem Team das Unternehmen nach vorne zu bringen!

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

  • Sie analysieren und kategorisieren die eingehenden Anfragen nach Art der Problemstellung und Priorität
  • Sie koordinieren und überwachen die Ticketbearbeitung, von der eigenständigen Bearbeitung oder Weiterleitung an Kollegen bis zur finalen Kommunikation an den Kunden
  • Sie optimieren die Servicequalität, z.B. durch das Erarbeiten von Best Practice Anweisungen
  • Sie überwachen die SLAs der Kunden und stellen diese sicher

Ihr Profil

  • Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und können erste Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich vorweisen
  • Bei IT-Infrastrukturen in Unternehmen kennen Sie sich aus und arbeiten sich gerne in neue Software ein
  • Sie haben Freude daran Lösungen zu finden, proaktiv und serviceorientiert zu arbeiten und kollegial als Teamplayer zu agieren
  • Perfekt wäre es, wenn Sie auch noch gute Englischkenntnisse mitbringen  

 

Sie erkennen sich wieder? 

Auch wenn nicht alle Punkte auf Sie zutreffen, freuen wir uns Sie kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Ihnen zu sprechen! 

Benefits & More 

  • Ein sehr gutes, kollegiales Miteinander im Team, geprägt von gegenseitigem Respekt
  • Technologisch anspruchsvolle Projekte und ein eigenverantwortliches Arbeiten
  • Einen modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem solide wachsenden inhabergeführten Unternehmen
  • Ein attraktives Gehalt mit entsprechenden Sonderleistungen

Zeel GmbH - Ihr Karriere-Partner 

Unser Ziel ist, dass Sie bei Ihrer Stellensuche erfolgreich sind. Wir sorgen dafür, dass Sie sich optimal bei unserem Auftraggeber präsentieren. Während des gesamten Bewerbungs- prozesses sind wir an Ihrer Seite und beraten Sie bei allen Fragestellungen bis zum Vertragsabschluss.

Als Karriereberater & Personalvermittler bringen wir seit 2005 die passenden Partner am Arbeitsmarkt zusammen. Mit Zeel an Ihrer Seite haben Sie beste Chancen auf Ihren Traumjob!

Jede Stelle ist nur einmal zu vergeben. Sollte es hier nicht klappen, unterstützen wir Sie gerne weiter dabei, eine neue spannende Aufgabe zu finden.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Wir freuen uns auf Sie!

Bitte bewerben Sie sich direkt online auf unserer Homepage www.zeel.ag oder alternativ über die untenstehende Emailadresse. 

Unser Versprechen an Sie 

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Ihre Bewerbung wird mit höchster Diskretion behandelt. Wir sind vom ersten Bewerbungsschritt bis zur Vertragsunterzeichnung an Ihrer Seite und beraten Sie während des gesamten Einstellungsprozesses. Wir begleiten und beraten Sie in Ihrer Karriereplanung selbstverständlich zu jederzeit kostenlos. Sie haben Fragen? Wir beantworten Ihnen diese gerne. 

Ihr Ansprechpartner

Georg Eder

Zeel GmbH
Gießereistraße 8a
D-83022 Rosenheim
t +49. 8031. 94180 - 0
rosenheim@zeel.ag

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